Därför är upphandlingen av IT-leverantören helt avgörande för kvalitetsnivån som sedan levereras.
Många kunder anser idag att IT-leverantörerna inte levererar på den nivå man önskar. Därför anser man också att priset för det som levereras alldeles för högt.
Enligt mediaföretaget IDG är snittbetyget för de svenska IT-leverantörerna av ITaaS 3.2 på en skala mellan 1-5. Samtidigt ser endast 56% av kundföretagen sin IT-leverantör som en affärspartner.
Vår erfarenhet är att detta till stor del beror på de bristfälliga kraven. Kundföretagen vet helt enkelt inte vilka krav som kan ställas på en leverantör som erbjuder IT som tjänst.
Samtidigt är avtalen skrivna av IT-leverantörerna. Vilket såklart innebär att de är utformade för att gynna och förenkla för leverantörerna. Inte kunderna.
Med rätt kompetens och erfarenhet i upphandlingsfasen kan dessa utmaningar hanteras på rätt sätt och då skapa nya framgångar istället för motgångar.
Med hjälp av våra upphandlingskonsulter kommer ni få ett avtal som:
- Ger lägre OPEX kostnader.
- Skapar ökat utrymme för nya digitala investeringar.
- Ger bättre supportupplevelse.
- Genererar tydligare rapportering.
- Prioriterar er och därmed snabbar på leveranserna.
- Utvecklar ett ökat säkerhetstänk.
- Gynnar ett proaktivt tänk.
- Skapar dessutom incitament till att utveckla er digitala förmåga.
Med dessa förändringar på plats får ni en strategisk IT-partner som på ett proaktivt sätt vill skapa framgång för er.
Vår ITaaS-tjänst erbjuder stöd till små och medelstora företag som saknar erfarenhet av att effektivt upphandla komplexa IT-tjänster. Vi tar då ett oberoende helhetsansvar genom hela upphandlingsprocessen, från att identifiera och definiera krav och behov till slutlig leverans och uppföljning.
En investering som garanterat lönar sig i längden.
Vad är ITaaS – IT som tjänst
IT som tjänst (ITaaS) är en modell där företag outsourcar sin IT-infrastruktur och relaterade tjänster till en extern leverantör, istället för att äga och hantera dem internt. Detta inkluderar en mängd olika IT-funktioner som kan anpassas efter företagets specifika behov. Exempel på sådana tjänster är molnbaserade lösningar, datalagring, nätverkshantering, säkerhetstjänster och teknisk support.
För mindre företag innebär detta att de inte behöver investera stora summor i att bygga och underhålla sin egen IT-infrastruktur. Istället betalar de en regelbunden avgift för att få tillgång till de nödvändiga tjänsterna. Denna abonnemangsbaserade modell gör det möjligt för små företag att hantera sina IT-behov på ett kostnadseffektivt sätt, utan att behöva avsätta betydande resurser för IT-hantering.
ITaaS gör det också möjligt för små företag att dra nytta av den senaste teknologin och expertis som kanske inte skulle vara tillgänglig för dem annars. Leverantörer av ITaaS investerar i avancerade säkerhetslösningar och har team av specialister som övervakar och underhåller systemen kontinuerligt. Detta innebär att små företag kan fokusera på sin kärnverksamhet och strategiska mål, samtidigt som de har tillgång till pålitliga och effektiva IT-tjänster.
Genom ITaaS kan mindre företag enkelt skala sina IT-resurser upp eller ner beroende på verksamhetens behov, vilket ger dem en hög grad av flexibilitet. Detta är särskilt viktigt för företag som upplever snabb tillväxt eller har säsongsbetonad verksamhet. Med ITaaS behöver de inte oroa sig för att köpa ny hårdvara eller rekrytera och utbilda IT-personal, utan kan istället anpassa tjänsterna efter sina aktuella behov.
ITaaS erbjuder med andra ord mindre företag en kostnadseffektiv, flexibel och pålitlig lösning för att hantera sina IT-behov, vilket frigör tid och resurser för att fokusera på att växa och utveckla verksamheten.
Men, utmaningen ligger i att upphandla denna komplexa tjänst på rätt sätt.
Hör av er, så berättar vi mer om de mervärden vi kan skapa för just er IT leverans.
